СОНАТА это универсальный WEB пульт для субагентов, собственных точек продаж и online платформа для корпоративных клиентов.
Слоган системы СОНАТА «ЛЕГКО НАЧАТЬ» в полной мере отражает простоту и удобство интерфейса и технологии в целом.
Агентам, использующим учетную систему СОФИ, СОНАТА позволяет сразу приступить к работе. СОФИ и СОНАТА поставляются как единое, интегрированное решение. СОФИ обеспечивает функции БЭК и МИДЛ-офиса, а СОНАТА выполняет функции ФРОНТ-офиса.
Перечень корпоративных клиентов и субагентов, их реквизиты, условия взимания сервисных сборов и начисления вознаграждения, настроенную в СОФИ ПЕРСОНАЛЬНУЮ отчетность для клиента, первичные документы (счета, акты и т.п.) СОНАТА получает из СОФИ в режиме онлайн, обеспечивая корпоративному клиенту единый документооборот и нумерацию по всем видам продаж через СОНАТУ и через ПУЛЬТЫ систем бронирования.
Данные по оформленным заказам СОНАТА передает в СОФИ в режиме онлайн. Объединение в базе данных СОФИ продаж СОНАТА + ПУЛЬТЫ позволяет в СОНАТЕ и в СОФИ отражать и контролировать САЛЬДО расчетов с клиентами в режиме ОНЛАЙН по всем каналам продаж.
СОНАТА позволяет:
- создавать заявки на оформление услуг;
- производить онлайн-бронирование/выписку авиа, ж/д, гостиниц, страховых продуктов, аэроэкспресс, трансферов и т.п.;
- вести переписку по согласованию условий поездки в разрезе услуг;
- обмениваться файлами (сканы паспортов и пр.);
- формировать маршрут-квитанцию для пассажира и комплект документов для бухгалтерии онлайн;
- контролировать управленческое сальдо расчетов с субагентами и корпоративными клиентами в соответствии со сроками платежей в договоре с агентом;
- вести профили пользователей с привязкой к организационной структуре предприятия;
- оформлять перевозки по трехсторонним соглашениям корпоративных клиентов с авиакомпаниями, в том числе по тарифам, не «зафайлированным» GDS;
- контролировать исполнение тревел-политики;
- корпоративному клиенту согласовывать заявки с нарушением тревел-политики в соответствии с внутренними правилами;
- корпоративным клиентам и субагентам самостоятельно формировать статистические отчеты и реестры оформленных билетов/услуг, настраивать отбор, группировку и набор данных.
Контент системы СОНАТА постоянно расширяется.
Сайт продукта http://sonata-system.ru