Многоканальный тел.:   +7 (495) 782-00-53   E-mail: info@iatvt.ru

Институт
Автоматизированных
Технологий на
Воздушном
Транспорте
КОНТАКТЫ
КЛИЕНТЫ
СИСТЕМЫ СОФИ
СОФИ-Авиакомпания
СОФИ-Агентство
СОФИ-Аэропорт
СОФИ-Альянс
ПРОДУКЦИЯ ПАРТНЕРОВ
Лира
Центровка
УСЛУГИ
ЦЕНЫ НА СОФИ
ОБУЧЕНИЕ В ЛАТВИИ
АНАЛИТИКА
А. Фраймана
НОВОЕ В СОФИ
НАПИСАТЬ ДИРЕКТОРУ

Новости

Новое решение ИАТВТ на базе технологий Amadeus поможет увеличить эффективность обслуживания клиентов туристических агентств России и СНГ

Пресс-релиз Amadeus IT Group от 15 марта 2016 г.

- В рамках партнерского соглашения Институт автоматизированных технологий на воздушном транспорте (ИАТВТ) получил девелоперскую лицензию на доступ к веб-сервисам Amadeus для разработки интернет-движка, предназначенного для обслуживания клиентов тревел-агентств

- Глобальная дистрибутивная система Amadeus представлена в качестве эксклюзивного источника данных по бронированию авиабилетов и сопутствующих сервисов

Москва, Россия, 15 марта 2016 – Российский Институт автоматизированных технологий на воздушном транспорте (ИАТВТ) совместно с Amadeus, ведущим поставщиком IT-решений для международной индустрии туризма, представляют новое отраслевое решение для туристических агентств России и СНГ под названием «СОНАТА». Данная разработка призвана повысить качество организации поездок любого масштаба.

Система «СОНАТА» поможет российским туристическим компаниям, работающим как офлайн, так и онлайн, предоставлять своим клиентам многофункциональный сервис международного уровня. С помощью данного решения турагенты смогут создавать предложения по организации поездки и согласовывать ее детали с клиентом, включая продажу авиа- и железнодорожных билетов, бронирование отелей, организацию трансферов, приобретение дополнительных услуг и др.

«Проанализировав рынок, мы увидели, что сегодня туристические агентства испытывают недостаток современных инструментов для более простой и удобной работы с клиентами, – говорит Николай Паничерский, руководитель ИАТВТ. – Для совместной разработки подобного решения мы выбрали компанию Amadeus, которая предложила нам высокий уровень технических возможностей. Благодаря этому партнерству агенты-пользователи «СОНАТА» получат доступ к одной из крупнейших баз данных по авиабилетам и другим популярным туристическим услугам на мировом рынке».

«В нашем сотрудничестве с ИАТВТ мы опираемся на нашу глобальную экспертизу и понимание текущих и будущих требований туриндустрии, – комментирует Валерий Храбров, генеральный директор ООО «Амадеус - информационные технологии» (Amadeus Россия). – Поддерживая разработки российских компаний, Amadeus стремится расширить возможности туристической сферы России и СНГ по использованию самых современных технологических решений для обеспечения высококачественного профессионального сервиса».

Подробнее о функционале СОНАТА

Система «СОНАТА» позволяет в режиме реального времени согласовывать с менеджером перечень и детализацию услуг, обмениваться файлами (сканы паспортов, маршрутный лист и т.п.) и текстовыми сообщениями, контролировать выполнение заявок на поездки, учитывать особенности тревел-политики предприятия, отражать в учетной системе бухгалтерские документы, в том числе, для того чтобы учитывать НДС, включенный в авиа- и железнодорожные билеты.

Используя систему «СОНАТА», агентство получает возможность оперативно и гибко управлять поступлением заявок от клиентов и распределять их между менеджерами согласно приоритетам. Кроме того, сотрудники агентства смогут передавать незавершенные заявки между сменами и контролировать полноту и сроки их выполнения. Также система позволяет в режиме реального времени контролировать баланс расчетов с учетом всех (онлайн и офлайн) оформленных продаж.

Система «СОНАТА» – единственное на рынке решение, которое обеспечивает хранение информации о клиентах, в том числе, об условиях договоров между агентом и клиентами, только в собственной базе данных СОФИ агента или субагента.

При использовании терминалов GDS Amadeus для бронирования авиаперевозок и системы СОФИ (разработка ИАТВТ) для учета доходов, агентства смогут внедрить систему «СОНАТА» без дополнительных затрат на интеграцию, которые потребуются при использовании других систем с аналогичным функционалом.